Noticia Informativa

Según expertos en las TiC’S

Tecnologías Informáticas no se adaptan a la infraestructura de países subdesarrollados

Por: Mariela Carmona

mariela.carmona@gmail.com

De acuerdo a un estudio realizado, los negocios por internet no se realizan de una manera satisfactoria en países industrializados debido a su deficiente infraestructura

Las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) así como su impacto en las sociedades desarrolladas y en vías de desarrollo es uno de los temas que ha estado muy en boga últimamente, es por ello que Carlos Ferrán y Ricardo Salim, estudiosos de este tema plantean nuevas hipótesis que permitan comprender claramente este fenómeno.
En un artículo publicado en la revista de economía de la Universidad de Los Andes, Salim y Ferrán tratan de explicar el fenómeno de la internet pragmática y semántica, sus ventajas y desventajas tomando en cuenta la contribución de éstas a que la brecha digital se haga más notable en países desarrollos y subdesarrollados. Indican que la internet pragmática tiende a aumentar la brecha digital, entendiéndose por pragmático todas las operaciones de carácter económico o de negocio que se efectúan vía web y por brecha digital a la separación socioeconómica entre aquellos países que tienen accesibilidad a internet y aquellos que no.
Así mismo, hicieron alusión a que la internet semántica (textos enciclopédicos, noticias, información de todo tipo) llega de una manera más fácil a países subdesarrollados y que la diferencia entre ambas es notable de un país a otro, debido a la escasa infraestructura y superestructura que presentan los países en vías de desarrollo. “Los países que carecen de una adecuada infraestructura y superestructura industrial, no pueden saltarse la fase de la industrialización para aterrizar en la era de la información y en la economía de servicios, éstos llegan a la nueva era con desventajas que mantienen e incluso aumentan la brecha digital” expusieron.
El objetivo fundamental de esta investigación, era determinar si la internet pragmática como los negocios por internet (compra y venta de bienes y servicios, transacciones bancarias, entre otras) contribuyen o se adaptan a países desarrollados y subdesarrollados tomando en cuenta su infraestructura. Mediante esta investigación llegaron a la conclusión que este tipo de servicios pertenecientes a las tecnologías informáticas se da de manera más frecuente y satisfactoria en países desarrollados, debido a su alta tecnología en infraestructura informática, su cultura digital y la confianza que la sociedad posee en las diferentes empresas que permiten hacer este tipo de operaciones vía web.
Sin embargo, los países en vías de desarrollo implementan estos servicios, pero no de la misma manera como lo hacen los otros, ya que la gente aún está acostumbrada a las relaciones presenciales y no con una computadora, a pesar de que estos servicios poseen la ventaja de ahorrar tiempo y dinero, la cultura de la sociedad en países subdesarrollados no ayuda mucho a que la brecha digital se nivele con los países industrializados.
Dentro de los estudios que realizaron para sustentar esta investigación se destaca un caso reciente como el de la venta de entradas para la Copa América por internet, en donde se pudo observar la desconfianza de los usuarios con la empresa encargada, ya que ésta no respondió de manera satisfactoria y responsable a los pedidos hechos por los mismos, convirtiéndose en un caos total a la hora de obtener las entradas debido a la irresponsabilidad de la empresa, es por ello que la desconfianza aumenta en países subdesarrollados en cuanto a la implementación de la internet pragmática.
Por otra parte, Salim y Ferrán aseguraron que se han propuesto muchos proyectos para ayudar a que los países en desarrollo mejoren su infraestructura comunicacional, pero la mayoría de ellos han fracasado por haber centrado su investigación en la tecnología y no en las personas, es decir, no se adecúan a las verdaderas necesidades comunicacionales de la sociedad.
Finalmente, su estudió arrojó de manera clara que la internet pragmática no contribuye a que haya un nivel en la brecha digital, sino más bien aumenta cada vez más la diferencia comunicacional entre países industrializados y poco industrializados; asimismo, propusieron una serie de recomendaciones entre los que se encuentran: crear una cultura digital, asumir consecuencias a corto plazo para que exista más confianza por parte de los usuarios de este servicio, entre otras recomendaciones que posiblemente ayuden a que muchos países implementen de manera correcta este fenómeno informacional.